Política de Privacidade

1. Introdução

A ASV Mídia Lagos ("nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita sob CNPJ a ser informado, com sede em Araruama — Região dos Lagos — RJ, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site (www.midialagos.com) e de nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de contato, solicitar análises estratégicas ou baixar materiais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e dados de cookies, coletados automaticamente para fins de análise e melhoria do site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários de contato, WhatsApp ou e-mail.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e análises estratégicas
• Enviar materiais educativos e informativos (quando solicitado)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos legais e prevenir fraudes

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche formulários ou solicita materiais
• Execução de contrato: quando necessário para prestação de nossos serviços
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e capturar informações de uso.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics)
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (ex: Meta Pixel)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Plataformas de análise: Google Analytics, para análise de tráfego e comportamento
• Plataformas de publicidade: Meta (Facebook/Instagram), para campanhas de remarketing
• Ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, para atendimento
• Prestadores de serviço: hospedagem, e-mail marketing e CRM, sob contratos de confidencialidade

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins não relacionados aos nossos serviços.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Prazos de retenção:

• Dados de contato: mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou por até 2 anos após o último contato
• Dados de navegação: mantidos por até 12 meses
• Dados contratuais: mantidos por até 5 anos após o encerramento do contrato

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (22) 99790-8915.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui o uso de criptografia SSL, controle de acesso e monitoramento contínuo.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: